‘Google sắp đóng cửa’: Donald Trump và các báo cáo kiểm duyệt
Cựu tổng thống Mỹ Donald Trump đã chỉ trích Google vì các báo cáo cho rằng họ đang kiểm duyệt tin tức và hình ảnh của ứng cử viên tổng thống của đảng Cộng hòa. “Google đã rất tệ. Họ đã rất vô trách nhiệm và tôi có cảm giác rằng Google sẽ bị đóng cửa vì tôi không nghĩ Quốc hội sẽ chấp nhận điều đó. Tôi thực sự không nghĩ vậy. Google phải cẩn thận,” Trump nói với Fox News trong một cuộc phỏng vấn. Đầu tuần này, Trump cáo buộc rằng hầu như không thể tìm thấy hình ảnh hoặc bất cứ điều gì về vụ ám sát thất bại vào ngày 13 tháng 7 trên Google. Tuy nhiên, Google đã phủ nhận những cáo buộc đó. “Trong vài ngày qua, một số người trên X đã đăng tải các tuyên bố rằng tìm kiếm đang ‘kiểm duyệt’ hoặc ‘cấm’ các thuật ngữ cụ thể. Điều đó không xảy ra và chúng tôi muốn làm rõ điều này. Các bài đăng liên quan đến tính năng Tự động hoàn thành của chúng tôi, tính năng này dự đoán các truy vấn để tiết kiệm thời gian cho bạn. Tự động hoàn thành,” Google cho biết trong một bài đăng trên mạng xã hội. Google cho biết tự động hoàn thành không cung cấp dự đoán cho các truy vấn về vụ ám sát cựu Tổng thống Trump. Đó là vì nó có các bảo vệ liên quan đến bạo lực chính trị – và các hệ thống đó đã lỗi thời. Sau những sự kiện kinh hoàng ở Butler, Pennsylvania, những truy vấn dự đoán đó lẽ ra phải xuất hiện nhưng đã không, Google cho biết. “Khi vấn đề được báo cáo, chúng tôi đã bắt đầu làm việc để cải thiện và chúng đang được triển khai,” Google nói. “Thứ hai, mọi người đã đăng tải về việc Tự động hoàn thành không hiển thị các dự đoán liên quan cho ‘Tổng thống Donald’. Vấn đề cụ thể này là một lỗi ảnh hưởng đến cả các truy vấn cho nhiều tổng thống trước đây, chẳng hạn như cựu Tổng thống Obama, như bạn có thể thấy trong hình ảnh đính kèm. Gõ ‘phó tổng thống k’ cũng không hiển thị dự đoán. Chúng tôi đã thực hiện một bản cập nhật để cải thiện các dự đoán này trên diện rộng,” Google nói. Một số người, Google cho biết, cũng đăng tải rằng các tìm kiếm cho “Donald Trump” trả về các câu chuyện tin tức liên quan đến “Kamala Harris”. Những nhãn này được tạo tự động dựa trên các chủ đề tin tức liên quan và chúng thay đổi theo thời gian. “Chúng bao gồm cả phổ chính trị: Ví dụ, một tìm kiếm cho ‘Kamala Harris’ hiển thị Top Stories được gắn nhãn với ‘Donald Trump’, vì nhiều bài viết đề cập đến cả hai cùng nhau. Bạn có thể thấy điều này xảy ra trên nhiều chủ đề, như Thế vận hội, các nhân vật công cộng khác, các công ty và nhiều hơn nữa. Mục tiêu của chúng tôi là giúp mọi người có được kết quả phù hợp cho truy vấn của họ,” Google nói. Nhìn chung, các loại hệ thống dự đoán và gắn nhãn này là thuật toán, Google cho biết. “Mặc dù hệ thống của chúng tôi hoạt động rất tốt hầu hết thời gian, bạn có thể tìm thấy các dự đoán có thể không như mong đợi hoặc không hoàn hảo, và lỗi sẽ xảy ra. Nhiều nền tảng, bao gồm nền tảng chúng tôi đang đăng bài này, sẽ hiển thị các dự đoán kỳ lạ hoặc không hoàn chỉnh vào những thời điểm khác nhau. Đối với phần của chúng tôi, khi các vấn đề phát sinh, chúng tôi sẽ cải thiện để bạn có thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm, nhanh chóng và dễ dàng. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi,” Google giải thích.